Numero verde Fastweb

Esiste un numero verde Fastweb per clienti e di seguito potete trovare anche i contatti se non siete clienti.

Fastweb

FASTWEB è il maggiore operatore alternativo di telecomunicazioni di rete fissa in Italia

E’ il primo operatore a livello mondiale che ha realizzato una rete basata completamente sul protocollo IP.

Anche per le grandi aziende e le Pubbliche amministrazioni, Fastweb svolge il ruolo di leader nel settore.

Se siete già  clienti e desiderate assistenza o maggiori informazioni sul vostro abbonamento potete consultare l’Area Assistenza oppure chiamare il numero 192193

Il Servizio Clienti è a disposizione:
per assistenza su tematiche tecniche 24 ore su 24, 7 giorni su 7,
per assistenza su tematiche di tipo amministrativo dal lunedì a domenica, dalle 9 alle 21

La chiamata è gratuita da rete fissa e dalla rete mobile Fastweb mentre è a pagamento dalle altre reti mobili: il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del vostro gestore telefonico.

Per richiesta di assistenza dall’estero potete chiamare il numero (+39) 3730004193.

Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a domenica dalle 08:00 alle 24:00 e la chiamata è gratuita da cellulari Fastweb: se chiamate da altro cellulare il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del vostro gestore telefonico.

Inoltre, potete richiedere assistenza:
dalla vostra MyFASTPage tramite l’Assistente Online
per tematiche di carattere tecnico o amministrativo oppure tramite i canali Social (Facebook e Twitter)

Se desiderate inoltrare un reclamo, Fastweb ti permette di farlo in maniera comoda e veloce tramite web direttamente dalla tuaMyFASTPage.
In alternativa, potete scaricare e compilare in ogni sua parte l’apposito modulo per clienti residenziali oppure il modulo per professionisti e piccole aziende ed inviarlo a Fastweb tramite raccomandata A/R a Casella Postale 126 – 20092, Cinisello Balsamo (MI)

Se desiderate abbonarvi a Fastweb o ricevere maggiori informazioni sui servizi:
Potete consultare le offerte per ADSL e Fibra Ottica e abbonarvi online oppure chiamando il numero verde Fastweb 146

Il Servizio Commerciale è attivo da lunedì a domenica dalle 09:00 alle 22:00 e la chiamata è gratuita da tutti i telefoni di rete fissa.

Per consultare la rete dei punti vendita presenti sul territorio, potete cercare il più vicino a voi sul sito web.

Se desiderate parlare col Servizio Clienti e non siete clienti:
Potete contattare il numero dedicato ai clienti disattivati:
0245400126

Il Servizio Clienti Goodbye è attivo da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e fornisce assistenza ai clienti con account chiusi.
In caso di richiesta informazioni sulla restituzione apparati potete consultare la guida dedicata.

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